塞利格曼效應(yīng)，誰制造了絕望

通常情況下，人們捕捉到的是小象，他們把小象養(yǎng)在木樁制成的圍欄內(nèi)。小象小時候曾想過逃跑，但是，那時候它們力氣還小，無論如何用力都對付不了木樁。時間久了，小象內(nèi)心深處就樹立了一個牢固的信念：眼前的木樁是不可能被扳倒的。即使小象長大成為大象，已經(jīng)有足夠的力量去扳倒一棵大樹，也依舊對圈禁它的木樁無能為力。這是一個奇怪的現(xiàn)象。這種現(xiàn)象就是“塞利格曼效應(yīng)”，通常是指動物或人在經(jīng)歷某種學習后，在情感、認知和行為上表現(xiàn)出消極的特殊心理狀態(tài)。

美國心理學會主席塞利格曼曾做過這樣一個實驗：剛開始把狗關(guān)在籠子里，只要蜂音器一響，就對狗進行令其感到痛苦的電擊，狗關(guān)在籠子里逃避不了電擊，多次實驗之后，蜂音器一響，在對其電擊前，先把籠門打開，這時狗不但不逃，而且不等電擊就先倒在地上開始呻吟和顫抖，本來可以主動地逃避，卻絕望地等待痛苦的來臨。塞利格曼把這種現(xiàn)象稱為“習得性無助”。那么，在人身上是否也存在著這一特性呢？答案是肯定的。一旦沾染上習得性無助，人們就會在內(nèi)心給自己筑起一道永遠的墻，他們堅信自己無能，放棄了任何努力，最后導致失敗。

不久之后，塞利格曼進行了另外一個實驗：他將學生分為三組，讓第一組學生聽一種噪聲，這組學生無論如何也不能使噪聲停止；第二組學生也聽這種噪聲，不過他們可以通過努力使噪聲停止；第三組是對照，不給受試者聽噪聲。當受試者在各自的條件下接受一階段的實驗之后，又令他們接受另一種實驗。實驗裝置是一個“手指穿梭箱”，受試者把手指放在穿梭箱的一側(cè)就會聽到強烈的噪聲，但放在另一側(cè)就聽不到噪聲。實驗表明，能通過努力使噪聲停止的受試者以及對照組會在穿梭箱實驗中把手指移到另外一邊；但第一組學生的手指始終停留在原處，任由噪聲響下去。這一系列實驗表明習得性無助也會發(fā)生在人的身上。

習慣是一種自然，人們?nèi)舨蛔杂X地沾染上習得性無助，就會有一種“破罐子破碎”“得過且過”的心態(tài)，而且，這種消極心態(tài)很有可能會感染給他人。有的員工在給客戶打電話的時候，電話剛接通就開始說：“你們沒有這個計劃啊？那好，再見。”他的臉上沒有失望的表情，似乎已經(jīng)習以為常。即使上司告訴他“這個單子你去跟一下”，他也會無奈地表示：“跟了也沒用，他們沒興趣的。”這些都是生活中典型的習得性無助，也許他們就是我們的一個縮影。

有一天，心理學教授羅伯特先生接到了一個高中女孩的電話，在電話里，女孩子帶著沮喪的口吻重復著：“我真的什么都不行！”羅伯特教授感覺到她的痛苦與壓抑，他親切地詢問：“是這樣嗎？”女孩好像對自己特別失望：“是的，我和同學的關(guān)系不好，大家都不喜歡我；我的學習成績一般，老師也不正眼瞧我；媽媽把所有的希望寄托在我身上，我卻無法滿足她的愿望；我喜歡的男孩也不再喜歡我了，我已經(jīng)感覺不到生活里的陽光了……”羅伯特教授追問：“那你為什么要打這個電話？”女孩繼續(xù)說：“不知道，也許是想找個人說說話吧！”經(jīng)過了一番交談，羅伯特教授明白了女孩的問題——習得性無助，卻又缺乏鼓勵。假如一個人長時間在挫折里得不到鼓勵與肯定，那真的會逐漸養(yǎng)成自我否定的習慣。

接著，羅伯特教授說：“我覺得你有很多優(yōu)點，有上進心、是個懂事的孩子、說話聲音很好聽、很有禮貌、語言表達能力強、做事情認真、能夠與人溝通……你看看，我們才聊了一會兒，我就發(fā)現(xiàn)你有這么多的優(yōu)點，你怎么能說自己什么都不行呢？”女孩驚訝地問：“這能算優(yōu)點嗎？沒有人這樣說過呀？”羅伯特教授回答說：“從今天開始，請把你的優(yōu)點寫下來，至少要寫滿10條，然后，每天大聲念幾遍，你的自信心會慢慢回來。要是發(fā)現(xiàn)了新的優(yōu)點，別忘了一定要加上去啊！”

教授羅伯特先生這樣告訴他的學生：“在我們的身邊，可能也有許多人像這個女孩一樣，在經(jīng)歷過挫折之后就覺得自己什么都不行，但是，我希望你們今后徹底打消這種念頭，無論什么時候，在做任何事情之前，都不要急于否定自己。”

1．經(jīng)常說自己不行，最后真的不行

經(jīng)常把“我不行”“我不能”掛在嘴邊，這是愚蠢的做法。因為心理暗示的作用是巨大的，一旦經(jīng)受某個挫折就斷然給自己下結(jié)論“不行”，實際上是給自己一個消極的心理暗示，時間長了，你真的會習慣性地說“我不行”。

2．可怕的不是環(huán)境，而是面對失敗的態(tài)度

多次失敗之后，人們成功的欲望就減弱了，甚至會習慣失敗而不采取任何措施。其實可怕的不是環(huán)境，不是失敗本身，而是這種無能的感覺以及我們面對失敗的態(tài)度！當習慣成了自然，習得性無助就會粉墨登場——令人破罐子破摔、得過且過，而它也會成為侵蝕組織軀體的蛀蟲。

減壓啟示

很多人在經(jīng)歷了一兩次挫折之后就好像失去了挫折免疫能力，他們對于失敗的恐懼遠遠大于對于成功的渴望。由于懷疑自己的能力，他們經(jīng)常體驗到強烈的焦慮，身心健康也受到影響。而且，他們認定自己永遠是一個失敗者，無論怎么努力都會無濟于事，即使面對他人的意見和建議，他們也還是以消極的心態(tài)面對生活。我們應(yīng)該盡量避免這樣的心態(tài)，正確評價自我，增強自信心，讓心堅強起來，擺脫無助的境地。